Собрали ответы на самые популярные вопросы о ремонте с Ремонт ZBT. Если не нашли ответа — задайте свой вопрос ниже.
Мы работаем по фиксированной смете, которая прописывается в договоре. Цена не меняется в процессе работы — вы платите ровно столько, сколько согласовали на старте. Никаких скрытых доплат, "неожиданных" расходов и "а вот это не входило в смету". Перед началом работ вы получаете детальную смету с разбивкой по каждому виду работ и материалов.
Сроки зависят от объёма и сложности работ. На бесплатном замере мы обсуждаем ваши пожелания по времени и предлагаем реалистичный график — как для тех, кто торопится, так и для тех, кто ценит неторопливое качество. Точные сроки с финансовой ответственностью за их соблюдение прописываются в договоре — вы всегда знаете, когда заедете в новую квартиру.
В Ремонт ZBT работает сформированная команда проверенных специалистов с профильным образованием и опытом от 5 лет. Каждый мастер проходит проверку документов и работает по официальному договору — это гарантирует качество работ и вашу юридическую защиту. Мы не привлекаем случайных исполнителей со стороны, а лично контролируем каждый объект. Вы всегда знаете, кто и что делает в вашей квартире, и можете быть уверены в результате.
Да, работаем строго по договору. В нём зафиксированы: точная стоимость, сроки с неустойкой за просрочку, список всех работ и материалов, график платежей, гарантийные обязательства. Оплата поэтапная — вы платите только за выполненные работы после приёмки. Это защищает и вас, и нас.
Даём гарантию 3 года на все виды работ. Если в течение этого времени что-то пойдёт не так — от отклеившихся обоев до протечки труб — мы приезжаем и устраняем проблему бесплатно в течение 48 часов. Все гарантийные обязательства прописаны в договоре. За годы работы подавляющее большинство клиентов рекомендуют нас знакомым.
Каждую неделю присылаем фотоотчёт с комментариями прораба. Вы видите, что сделано, что в работе, что планируется. Доступ к онлайн-системе с графиком работ, сметой и статусами. Можете приезжать на объект в любое удобное время — мы всегда на связи. Личный менеджер отвечает на вопросы в Telegram 7 дней в неделю.
Задайте свой вопрос — мы ответим в ближайшее время